ค่าจัดส่งและนโยบายการคืนสินค้าอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของนักช้อปออนไลน์ พิจารณาเสนอการจัดส่งฟรีหรือลดรา�